Обычных консультаций в чистом виде недостаточно, считает руководитель службы жилищного просвещения Ольга Паничева. Очень много проблем, как выясняют специалисты, связано с незнанием психологии общения трех сторон — собственников, сотрудников управляющих организаций и советов домов.

«Было принято решение ввести такую форму консультации, как психологические тренинги, — рассказывает Ирина Моисеева, менеджер консультационного пункта, профессиональный психолог и организатор курсов. — Это касается умения находить компромиссы, решая какие-то проблемы, умения конструктивно общаться. Собственники не всегда могут договориться с управляющими организациями, управляющие компании зачастую не идут навстречу жильцам в решении каких-то вопросов. Поэтому, кроме знакомства с изменениями в действующем законодательстве, каждую третью среду месяца, начиная с сентября, мы будем проводить семинары и занятия по психологии общения для председателей советов домов».

Сейчас все 4 пункта службы жилищного просвещения во всех районах Череповца укомплектованы кадрами, — рассказывает руководитель службы жилпроса Ольга Паничева. Причем это специалисты в области юриспруденции и экономики, психологии и коммунального хозяйства.

Череповчане могут также задавать вопросы в режиме он-лайн в социальной сети.

Консультационные пункты работают по предварительной записи, но специалисты службы готовы проконсультировать всех и по телефону (обращаем внимание — номера телефонов сменились).

Служба жилищного просвещения находится на проспекте Строителей, 4а, кабинет 125, телефоны 57-12-87, 62-29-12. Адреса консультационных пунктов:

• Индустриальный район — улица Металлургов, 53 (телефон 62-29-13) — Седых Надежда Александровна;
• Северный район — улица Пионерская, 19 (телефон 62-29-63) — Толоконцева Екатерина Васильевна;
• Зашекснинский район — улица Любецкая, 15 (телефон 62-29-73) – Моисеева Ирина Федоровна;
• Заягорбский район – улица Юбилейная, 44 (телефон 62-29-83) – Каранина Елена Александровна.

Часы работы пунктов (обязательное присутствие консультанта на пункте): понедельник, среда – 16.00—20.00; вторник, четверг - 14.00—18.00, пятница - 12.00—15.00.

Официальный сайт города Череповца