На поток поставили обман пожилых людей злоумышленники, которые ходят по череповецким квартирам и под видом соцработников продают пенсионерам различные медицинские аппараты. Многие из пострадавших отдают последние деньги, суммы ущерба исчисляются десятками тысяч рублей. Правоохранительные органы пока не могут привлечь торговцев к ответственности. Родственники пострадавших начали собственное расследование. По их заверениям, лжеслужащие развернули бурную работу, их штат увеличивается и насчитывает уже с десяток человек.

Пенсионер Вениамин Ушаков стал жертвой аферистов в канун своего 80-летнего юбилея. Все началось с того, что в дверь позвонила неизвестная девушка и сообщила о предстоящем собрании. Пенсионеров приглашали послушать новости о монетизации льгот на услуги ЖКХ. В назначенное время в соседнем подъезде собрались несколько пожилых людей.

— Какой-то товарищ, очень прилично одетый, стал выступать, говорить о переводе льгот на ЖКХ, — вспоминает Вениамин Ушаков. — Речь шла о том, что мы должны оплачивать ЖКХ в полном объеме. Потом он стал говорить о полисе медицинского страхования, спрашивал, как мы его используем. Ну, мы ответили, что это для нас как пропуск в больницы и поликлиники. Тогда он пояснил, что по этому полису есть льготы. Представился работником территориального Фонда медицинского страхования и предложил купить по льготной цене прибор ОР-185. Сказал, что прибор лечит от остеохондроза, сердечно-сосудистых заболеваний, простатита, сахарного диабета. В общем, перечислил весь спектр заболеваний. Он меня как будто загипнотизировал. Убедил, что мне нужно пять таких приборов, чтобы обложить ими все тело. Я отдал 28 тыс. рублей. Все, что было. Когда он ушел, я понял, что меня обманули.

Супруга пенсионера до сих пор пребывает в шоковом состоянии.

— Не знаю, что с ним случилось, никогда бы он такого не сделал! — переживает женщина. — Он все до копейки отдал, даже на продукты не оставил! Соседка вот говорит, что тоже бы купила, да у нее просто денег не нашлось. Это ж как они облапошивают умело!

Как выяснилось, купленный пенсионером прибор — не что иное как массажер для устранения целлюлита. Его реальная стоимость в розничной сети — 449 рублей. В инструкции к устройству написано, что пенсионерам его применение противопоказано.

— Мы с дедом сразу пошли в милицию, — объясняет внук Вениамина Ушакова Иван. — Там нам почему-то сказали, что это гражданские отношения и вообще мы сами виноваты. Тем не менее заявление приняли. Я спросил, нужны ли документы, которые деду дали: товарный чек с печатью некоего Евгения Вязова, какой-то список заболеваний, который они выдали за инструкцию. Мне сказали, что ничего не надо. Прошло три дня, никто к нам даже не пришел. Не допросили свидетелей, хотя они все здесь, не нашли этого Вязова. Я сам узнал, что еще раньше на ул. Моченкова пенсионеры задержали этих же людей и сдали их в милицию. То есть у них даже имена и фамилии наверняка есть, но никто ничего не делает. Ходил в прокуратуру, там тоже самое: «Вы сами виноваты». И все улыбаются, как будто это шутки какие-то.

В милиции уверяют, что эта ситуация не единична и они знают о проблеме.

— По этим фактам мы возбудили административное производство, проводим проверку, — сообщил «Речи» начальник милиции общественной безопасности УВД Череповца Сергей Алексеев. — Если будут выявлены признаки мошенничества, то есть найден состав преступления, возбудим уголовное дело. Граждане довольно часто обращаются с жалобами по подобным поводам, за неделю к нам поступает примерно по два таких звонка. Однако если уж совсем педантично подходить к этим вопросам, то люди на самом деле во многом сами виноваты. Если не нравится, просто не покупай. Точно также можно купить какой-то дорогостоящий товар в магазине или на рынке, а потом ходить и возмущаться, но ведь закон, по сути, не нарушен.

Тем не менее правоохранительные органы сейчас пытаются выяснить всю схему работы злоумышленников, в которой, возможно, все-таки будут найдены признаки криминала. По словам начальника отдела по борьбе с правонарушениями в сфере потребительского рынка УВД Череповца Анны Смелковой, ее отдел ведет производство пока в отношении только одной фирмы — продавца медицинских устройств.

— Нами сделаны запросы с целью выяснить, существует ли такая фирма на самом деле и могут ли они продавать все это в розничной торговле, — объясняет Анна Смелкова.

По мнению зам. начальника отдела по координации потребительского рынка управления городской экономики и торговли Анны Ершовой, в действиях людей, продающих медицинские аппараты в подъездах, усматривается нарушение закона о торговле.

— Есть правила продажи отдельных видов товаров, где прописано, что юридическое лицо или предприниматель должны предоставить о себе информацию потребителю, — разъясняет руководитель. — Эта информация размещается на вывесках в местах стационарной торговли. То есть правила определяют, где можно торговать: это стационарные торговые точки или места на ярмарках. Так называемым коробейникам ходить по квартирам права не дано. Как с этим бороться — вопрос к правоохранительным органам, у нас контролирующих функций нет. Я думаю, просто не нужно идти на поводу у тех, кто занимается такой формой торговли. Можно, например, узнать у них, куда обращаться человеку, если в товаре будут обнаружены недостатки? Они ведь могут написать любой почтовый ящик, любое название предприятия. Иногда мелким шрифтом пишут: «Претензии изготовителю предъявляются только при наличии штампа торгующей организации». А там никакого штампа нет, потому что они не являются никакой торгующей организацией. То есть в таком случае это равносильно тому, что вы купили товар с рук у соседей. Такая покупка вообще не регулируется законом о защите прав потребителей.

Пока различные инстанции пытаются законным, но весьма длительным способом разобраться, что делать с подозрительными торговцами, родственники нескольких потерпевших уже объединились с целью выработать свой подход к аферистам. По нашим данным, внуки и сыновья семи пострадавших пенсионеров (реальное количество обманутых наверняка значительно больше) намерены популярно объяснить продавцам сомнительной медтехники необходимость свернуть свою деятельность и вернуть деньги.

— Они перестали стесняться кого-либо, — возмущается внук Вениамина Ушакова. — Насколько мы знаем, они даже офис арендовали, у них там сидит примерно восемь человек, которые всем этим занимаются. Я не понимаю, почему в этой ситуации бездействуют правоохранительные органы.

Схемы обмана, которые описаны выше, начали применяться в Череповце еще в 2008 году. Первопроходцами стали петербургские гастролеры. Представители некой фирмы под легендой президентской социальной программы организовывали собрания, на которых продавали пожилым людям по «льготной» цене массажер «Лотос». После публикации в газете «Речь» репортажа с одного из первых таких собраний злоумышленники написали в мэрию жалобу на действия журналиста, скрепленную... половиной печати. Как следует из различных интернет-источников, аналогичные схемы обмана пожилых людей применяются по всей России. В числе «пациентов» аферистов — жители Петербурга, Костромы, Ярославля, Выборга и так далее.

Возможные схемы обмана.

Владимирская область. Некие молодые люди прошли по квартирам и пригласили их обитателей во двор — на лекцию. Рассказали о разработке секретного российского института — чудо-аппарате «Пноделикс», который лечит буквально от всех болезней. «Вообще-то, аппарат стоит 5 тысяч рублей, — говорили молодые люди, — но администрация города (или собес, или горздрав — возможны варианты) заплатила большую часть суммы, так что сейчас „Пноделикс“ можно купить всего за 1400 рублей».

Новгородская область. Под видом сотрудников органов социального обеспечения домой к пенсионерам пришли неизвестные, которые сообщили о проведении благотворительной акции и предложили приобрести бытовую технику со значительными скидками. Через некоторое время после покупки «дешевой» бытовой техники ветераны выяснили, что ее стоимость на самом деле была значительно ниже.

Москва. В День пожилых людей пенсионеров пригласили во двор на собрание, на котором представительница одной фирмы решила рассказать об отмене льгот. А также показала пенсионерам электромагнитный массажер «МК-838», который, по ее словам, лечит все болезни. Консультант предлагала «волшебный» аппарат стоимостью 5900 руб. по льготной цене, за 2000 руб. Продолжая склонять к покупке оного аппарата, женщина заявила, что его счастливого обладателя занесут в базу данных и здоровье пациента будет находиться под бдительным оком специалистов.

Коломна. Молодые люди сообщают о том, что в городе через пару дней открывается новый магазин бытовой техники. В рамках рекламной акции они пришли вручить «подарки». Предлагают принять «в дар» пять приборов, заплатив за один. Естественно, что цена эта превышает стоимость всех аппаратов вместе взятых.

Как вести себя, чтобы не стать жертвой мошенников.

1. Первый и наиболее эффективный способ сохранить свои деньги — вообще не открывать дверь подозрительным личностям, кем бы они ни представлялись. Пожилым людям перед тем, как впустить неизвестных в квартиру, следует позвонить своим детям или другим родственникам. Они смогут оценить ситуацию и дать совет, как вести себя, или приедут.
2. Если посетители все же вошли в квартиру и начинают активно продавать некий прибор, попробуйте позвать на помощь соседей. Не стесняйтесь обращаться к ним за помощью.
3. Отрезвляюще на мошенников действует требование показать документы: это могут быть свидетельство о регистрации в качестве юридического лица или предпринимателя, сертификаты на продукцию, удостоверение личности и так далее. В случае, если злоумышленники отказываются предоставлять документы или очевидно, что эти документы сомнительны (плохие ксерокопии, частично пропечатанные печати и так далее), немедленно вызывайте милицию. После приезда милиции не бойтесь обратиться в УВД с официальным заявлением о привлечении аферистов к уголовной ответственности. Помните: они пользуются своей безнаказанностью.

Андрей Ненастьев,
Газета "Речь", 5 мая 2010 г.