— Купила в магазине «Мясо цыпленка в собственном соку» со скидкой. Я стараюсь покупать продукты по акции, чтобы подешевле вышло. Прихожу домой и вижу, что срок годности истекает сегодня. А в принципе, продукты можно продавать со скидкой? Ирина Васильевна.

Отвечает Илья Ивашов, руководитель проекта «Народный контроль»:

— Мы еженедельно ходим в рейды с целью проверки качества товаров и услуг. Наиболее распространенный вид нарушений в продовольственных магазинах как раз продажа продукции с истекшим сроком годности. И самое неприятное, на мой взгляд, это когда продают просроченные салаты. Это скоропортящийся продукт, тут и до пищевого отравления недалеко. Что следует прежде всего помнить покупателю? Продажа продовольственного товара по истечении установленного срока годности запрещена. Нарушением считается и ситуация, когда срок годности должен быть установлен, а его нет, его «забыли» поставить. Ни в коем случае нельзя продавать товары с истекшим сроком годности как уцененные, со скидкой. Это не диван и не стиральная машинка, вещь вышла из моды — цену скинули. Залежавшиеся продукты уценке не подлежат. Это является грубым нарушением Правил торговли и Закона РФ «О защите прав потребителей».

Что делать покупателю? В соответствии со статьей 18 Закона потребитель в случае обнаружения недостатка товара вправе по своему выбору:

• потребовать замены недоброкачественного товара;
• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
• отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, при этом вернуть полученный товар ненадлежащего качества.

Тратить свои эмоции, ругаться, наверное, нет смысла, результата это может и не дать. Претензия по качеству товара предъявляется в письменной форме. В ней нужно указать одно из вышеперечисленных требований. Продавец обязан принять некачественный товар, если необходимо — провести проверку качества. При возникновении спора о причинах появления недостатка в товаре продавец проводит экспертизу товара за свой счет. Покупатель вправе оспорить заключение в суде.

К слову, что относится к продовольственным товарам? Пищевые продукты в натуральном или переработанном виде, употребляемые человеком в пищу (в том числе продукты детского питания, продукты диетического питания), бутилированная питьевая вода, алкогольная продукция (в том числе пиво), безалкогольные напитки, жевательная резинка, а также продовольственное сырье, пищевые добавки и биологически активные добавки.

Что важно. При продаже пищевых продуктов должны присутствовать надлежащим образом оформленные ценники с указанием информации: наименование, цена за вес/единицу товара, подпись материально ответственного лица, печать организации, дата оформления ценника.

Нередко бывает так, что потребитель не знает, на какой закон или постановление нужно сослаться, чтобы защитить свои права.

Напомним, правила продажи продовольственных товаров регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, ФЗ «О качестве и безо-пасности пищевых продуктов» от 02.01.2000 № 29-ФЗ и Постановлением правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Правила продажи отдельных видов товаров».

Подготовила Татьяна Ковачева,
Газета "Речь", 17 августа 2015 г.

Спонсор материала: Чтобы продовольственные товары дольше хранились, необходимо соблюдение условий хранения и качественная упаковка. Разместить заказ на производство различных видов упаковочной пленки и полиэтиленовых пакетов можно здесь. Гибкая упаковка широко используется во всех сферах пищевой промышленности и в торговле.