Вторая областная больница стала лучшим медучреждением Череповца по итогам опроса пациентов
В Череповце завершилась независимая оценка качества оказания медицинских услуг, которая ежегодно проводится в Вологодской области. Работу больниц и поликлиник с февраля по сентябрь оценивали пациенты.
Оценка проводилась в 84 медицинских организациях региона. Пациенты заполнили 57 тысяч электронных и 33 тысячи бумажных анкет: оценивали время ожидания консультации врача, размер очереди на получение исследований, комфортность учреждения, доброжелательность, вежливость и компетентность сотрудников.
Среди медучреждений Череповца максимальное количество баллов набрали областная больница № 2 (69,5 балла) и детская поликлиника № 3 на улице Милютина (69).
Среди амбулаторных учреждений череповчане самую низкую оценку (34,5 балла) поставили поликлинике № 7.
«Думаю, в большей степени это связано с ремонтом, который проходит в основном здании седьмой поликлиники, оно до сих пор закрыто для пациентов, — пояснил cherinfo.ru начальник управления организации медицинской помощи по Череповцу департамента здравоохранения Сергей Подъяпольский. — В поликлиникеза время строительства третьего этажа было три протечки и других технических сложностей достаточно. По качеству помощи у пациентов есть нарекания. Остальные медучреждения Череповца горожане оценили достаточно хорошо».
Руководители медорганизаций, набравших наименьшее количество баллов, должны будут представить в общественный совет при департаменте здравоохранения области планы по устранению недостатков.
Итоги голосования пациентов в 2017 году размещены на сайте департамента здравоохранения области.
Оценить качество работы медучреждений Череповца также можно также на официальном сайте города в разделе «Госуслуги: ваша оценка».