В конце прошлого года на редакцию обрушился шквал звонков от читателей, возмущенных тем, что в извещениях об оплате коммунальных услуг увеличилась сумма за общедомовые нужды. Звонки раздаются до сих пор. Люди, которые обращаются в газету, говорят, что ответов на свои вопросы в домоуправлениях не получают ни по телефону, ни лично.

Платим за должников?

— Мне в моем домоуправлении просто сказали: «Можете выбросить ваши счетчики!» — говорит Иван Алексеевич, житель дома № 2 на улице Спортивной. — Это после того, как я пожаловался, что после установки счетчиков на воду платить меньше не стал.

— А мне в декабре пришла квитанция об оплате за общедомовой расход воды, которая в два раза больше, чем в ноябре, — говорит Людмила Кораблева. — Наш дом № 145 на проспекте Победы большой, людей живет много. Я подозреваю, что нас, добросовестных плательщиков, заставляют платить за должников, перераспределяя их расходы на нас, чтобы с ними не связываться. Я ходила в ЖЭУ разбираться, но даже не смогла попасть на прием к специалисту. Лично у меня такое впечатление, что от встреч с жильцами работники домоуправления намеренно уклоняются.

Вопрос «Не платим ли мы за должников?» встречается у каждого второго нашего собеседника. Казалось бы, несмотря на противозаконность этого действия, соблазн раскидать долги неплательщиков у управляющих компаний большой. С другой стороны, люди, не получая исчерпывающей и убедительной информации, склонны делать собственные выводы.

Вода — за последние дни декабря

За разъяснениями по поводу увеличившейся платы за общедомовые расходы мы обратились в департамент жилищно-коммунального хозяйства города. Письменный ответ на наши вопросы пришел от заместителя начальника ДЖКХ Игоря Михельсона. Приведем его полностью.

«Размер платы за отопление по многоквартирным домам, оснащенным общедомовым прибором учета, зависит от температуры наружного воздуха. Городские котельные подают теплоноситель в систему отопления многоквартирных домов в соответствии с графиком температуры. Чем холоднее на улице, тем выше температура теплоносителя, а значит, дом потребляет тепловой энергии больше. Поскольку в декабре 2012 года в течение нескольких дней температура воздуха понижалась до 20 градусов, то и платежи жителей многоквартирных домов за отопление будут выше.

В декабре 2012 года во всех многоквартирных домах наблюдался повышенный расход воды на общедомовые нужды. Объясняется это следующим:

1. Показания общедомовых приборов учета в декабре снимались управляющими компаниями до 20-23 декабря. В связи с окончанием года МУП «Водоканал» добавил к расходу по общедомовому прибору учета многоквартирных домов дополнительный объем воды, определенный расчетным путем за оставшиеся дни до 31 декабря 2012 года. Показания индивидуальных приборов учета воды жители дома передавали в установленные сроки, поэтому добавленный МУП «Водоканал» объем воды был предъявлен жителям многоквартирных домов в виде платы на общедомовые нужды. В январе добавленный объем воды должен быть сминусован.

2. Объем воды на общедомовые нужды — это разница между объемом воды, измеренным общедомовым прибором учета, объемом воды по показаниям индивидуальных приборов учета и нормативами потребления для квартир, не оснащенных ИПУ. Таким образом, весь неучтенный в доме объем воды остается в расходе на общедомовые нужды.

3. Одной из возможных причин небаланса также является бесконтрольное потребление воды гражданами, у которых приборы учета не установлены.

4. Также возможна ситуация, когда количество зарегистрированных жителей, размер платы которых за коммунальные ресурсы рассчитывается исходя из нормативного потребления, не совпадает с количеством проживающих. Выявить такие квартиры управляющая компания может с помощью жильцов дома. Совет многоквартирного дома может утвердить форму акта, подтверждающего количество фактически проживающих в жилом помещении граждан. Данные для составления такого акта предоставляются в управляющую организацию членами совета МКД или самими собственниками помещений«.

Арифметика от председателя

Вопрос оплаты по общедомовому расходу беспокоит и председателей советов домов. Разъясняет Екатерина Толоконцева, председатель совета дома № 39 по улице Белинского:

— Действительно, на 31 декабря «Водоканал» и «Теплоэнергия» просили сделать доначисление по показателям общедомовых счетчиков. Наша управляющая компания «Комфорт» «отстояла» нас у «Теплоэнергии», и доначисления до последнего дня декабря не проводились. Доначисление на 31-е число текущего месяца должно проводиться в случае, если с 1-го числа последующего месяца увеличиваются тарифы. Но в данном случае дополнительные объемы начислялись, скорее всего, потому что был конец года.

— Я хочу отметить, — продолжает Екатерина Васильевна, — что многие собственники не понимают этого механизма. Если показания общедомовых приборов учета снимаются 25-26-го числа месяца и если, как в данном случае, дополнительно рассчитан объем потребления ресурса за оставшиеся дни месяца, то в следующем месяце расход по общедомовому прибору учета будет меньше на размер «доначисления». Еще, конечно, очень жаль, что у собственников нет привычки передавать данные по индивидуальным приборам учета своевременно. Размеры общедомовых нужд (ОДН) зависят от нас самих. Если бы один раз в месяц старший по подъезду или по дому снимал показания индивидуальных и общедомовых приборов учета и делал бы это в один определенный день, было бы проще вести учет и выяснять причины высоких показателей ОДН. Сейчас люди передают данные своих счетчиков с 18-го до 24-го числа. Допустим, человек снял показания 18 декабря, а до 25 декабря, когда производится снятие показаний по общедомовому прибору учета, он продолжает пользоваться водой, которая уже учитывается как ОДН. Многие еще и неточно передают показания счетчиков, у кого-то проживают незарегистрированные жильцы, у кого-то сантехника «плачет» круглые сутки и т. п. И из-за всех подобных факторов такие неодинаковые цифры за ОДН в разные месяцы.

Действительно, доначисление за декабрь объясняет увеличившуюся оплату коммунальных услуг. Однако почему же в домоуправлениях жильцам не разъясняют, по какому механизму рассчитывается плата за общедомовые расходы? Эту функцию берет на себя совет дома, но далеко не в каждом доме он есть. Работники УК отказываются разговаривать с собственниками и квартиросъемщиками, хотя вопросы, которые интересуют последних, актуальны и правомерны, и получить ответы на них людям, особенно старшего возраста, пенсии у которых невелики, необходимо.

Алена Сеничева,
Газета "Голос Череповца", 22 января 2013 г.